25 jaar (organisatie) ontwikkeling
Door Wouter van der Woerd
Ooit begonnen in 1980 omdat de “P” van “Personeel” en de “S” van “Service” meer en meer kind van de rekening werden in de concretisering van formules. De geleverde prestatie bleek niet meer in overeenstemming met de verwachting van de klant.
Mandev werd al snel de specialist in de noodzakelijke vertaalslag van strategie naar operationeel gedrag; naar de plek waar de klant de formule “ontmoet” en deze - al of niet met succes - wordt overgedragen.
Nu, vijfentwintig jaar later, zijn we springlevend, groeiende en nog steeds in ontwikkeling. Het blijkt dat medewerkers steeds meer de toegevoegde waarde moeten leveren om het merk, de positionering waar te kunnen maken.
Bij dat proces helpen wij gerenommeerde klanten waarbij het uitgangspunt blijft: het aanreiken van de juiste tools aan het (middle) management zodat zij zelf de vertaalslag naar hun medewerkers kunnen maken. De beste plek om te leren is nog altijd de werkplek en de beste trainer nog altijd de eigen manager.
Met plezier en vertrouwen kijken wij vooruit naar de volgende vijfentwintig jaar “Stategy in Action!”.
terug
Zie ook reacties van onze klanten op de nieuwspagina.